旅游安全是旅游的生命线,它不仅关系着游客的生命财产,还关系着景区以及旅游目的地的对外形象,是景区有序运行的重要保障。随着景区的免费开放,游客量的急剧增加,给景区的安全管理工作也带来了新的挑战。
2024年2月22日下午17时,象山景区游客中心收到来自后山水月洞SOS应急呼叫系统终端的求救信息,水月洞附近一游客昏倒、抽搐、嘴唇发紫,情况十分危急,游客中心工作人员立即将情况报给网格管理人员及保安,接到讯息后,工作人员火速向现场赶赴同时拨打120。为争取救援时间,救援人员通力配合、有序分工,一人前往景区附近的924医院找到医护人员请求救援,其他救援人员向事发现场赶去,赶到现场时,游客已处于昏迷状态,救援人员立即疏散周边围观游客,并联系其同行人员和家属,一人开启应急通道,引导924医院医护人员入园抢救。当天气温较低,昏迷游客情况危急,见此情况景区保安员李毅军立即脱下身上大衣给昏迷游客保暖,一直等到医护人员到来,并护送游客上救护车。