景区保安热心助人,国宾服务名不虚传!

作者:芦笛岩景区 时间:2015-03-12

2015年3月8日,芦笛景区保卫部经理谭满发的手机上收到了一条短信,短信上说“非常感谢芦笛景区的工作人员,国宾洞的服务果然名不虚传,让我知道芦笛景区不仅是风景美,人心也很美!”。这是来自贵阳的游客龙文婧发来的感谢短信。3月7日,她在游览芦笛岩洞时不慎遗失了一个黑色背包,包里有三星、苹果手机各一部,现金800多元以及两张银行卡等物品。出洞后,她立刻向景区执勤保安员求助,请求帮助寻找。执勤保安员在调阅监控录像和进洞帮助游客寻找失物均未果的情况下又带领失主到山下寻找。当他们在景区大停车场寻找失物没有收获打算返回岩洞,行至景区小游园蜡像馆附近时,保安员发现一名游客携带的黑色背包符合失物特征,就向该游客进行询问,持包游客承认该包为捡获物品后,经现场清点,包内物品与失主报失物品一致,确认该包为游客失物,捡获背包游客将背包交予保安员。随即,保安员带领失主龙文婧到景区保卫部办理失物领取手续后,将失物如数归还给她。失主龙文婧对自己苦苦找寻的物品失而复得,十分欣慰,对景区保安员认真负责、助人为乐的精神表示高度的赞许!